Pelanggan YTH,
Terima kasih sudah berkunjung ke Kinantikomik.com, berikut hal-hal yang perlu anda ketahui sebelum bertransaksi :
1. Daftar stok komik/novel kami sesuai dengan yang ada dalam website kinantikomik.com
2. Untuk komik yang berseri lengkap atau tamat dijual secara paket tidak bisa "Cabutan" atau "Dipisah"
3. Apabila judul yang anda cari tidak ada di list website atau tertulis "Sold" atau "Kosong" artinya stok habis (untuk yang ada tulisan ini mohon tidak dipilih)
4. Dikarenakan stok komik/novel bekas tidak bisa diprediksi dapatnya, maka komik/novel yang kosong/habis tidak bisa dipesan tetapi apabila ada stok baru semua langsung diupdate ke website Kinantikomik.com
5. Harga yang tercantum adalah sudah harga "nett" belum termasuk biaya kirim dari Bekasi.
6. Pengiriman hanya bisa dengan ekspedisi JNE, Pos Indonesia, ESL dan Dakota Cargo.
a. Pengiriman JNE untuk Jabodetabek tidak ada tarif OKE (Biaya kirim dapat di cek di www.jne.co.id)
b. Khusus untuk Pos Indonesia atau ESL berat kirim minimal 2 kg (Biaya kirim dapat di cek di esl-express.com atau posindonesia.co.id)
c. Pengiriman dengan Dakota Cargo berat kirim minimal 5 kg, daerah tujuan yang bisa dijangkau Jawa, Bali dan sebagian Sumatera (Biaya kirim langsung ditanyakan ke kami)
d. Pengiriman ke Luar Negeri melalui ekpedisi EMS Pos Indonesia minimal pembelian 2 kg (16 komik)
7. Setelah anda mempunyai pilihan judul silahkan mengisi form order yang ada di website atau klik link order
8. Pelayanan melalui BBM, SMS, Whatsapp atau email tetap dilayani namun diutamakan mengisi form order. Dikarenaka contact BBM penuh apabila tidak bisa di add silahkan ke whatsapp atau sms.
9. Setelah membuat order silahkan tunggu konfirmasi dari kami untuk ketersediaan stok dan total yang harus ditransfer beserta biaya kirimnya.
10. Apabila setelah 24 jam belum mendapat konfirmasi silahkan hubungi kami kembali.
11. Setelah mendapatkan konfirmasi SMS/BBM/Whatsapp jumlah dana, silahkan transfer sesuai jumlah yang tertera HANYA melalui rekening :
BCA 716.006.1299/ Mandiri 070.0005.532.408/ BNI 015.681.9125/ BRI 1732.0100.0026.507
Semua BANK atas nama SYAMSUL MARLIN
12. Apabila sudah melakukan transfer silahkan konfirmasi melalui SMS / Whatsapp / BBM dengan menyebutkan "Jumlah Transfer" dan "Bank Tujuan Transfernya". Apabila dalam pengecekan kami dana belum / tidak masuk maka kami berhak untuk meminta bukti/slip transfer.
13. Transfer sebelum Pukul. 12.00 WIB akan dikirim hari itu juga, sedangkan transfer diatas Jam 12 .00 WIB akan dikirim hari berikutnya.
14. Pengiriman Barang hanya dilakukan pada hari kerja Senin-Jumat, untuk yang transfer Jumat Sore /sabtu/minggu maka barang akan kami kirim pada hari Senin.
15. Pick up JNE setiap harinya mulai pkl. 17.00 WIB dan update resi di website baru ada keesokan harinya, nomor resi dapat di lihat disini
Sistem Booking
* Setelah mendapatkan konfirmasi stok dan total dianjurkan untuk melakukan transfer agar stok yang ada bisa didapat.
* Apabila ada lebih dari satu orang yang booking untuk judul tertentu maka yang diutamakan adalah yang lebih dulu melakukan transfer.
Jam Kerja
* Toko Online kami BUKA setiap hari Senin s/d Jumat
* Untuk Hari Sabtu - Minggu Tutup (Slow Respon), untuk order/pesanan silahkan masukkan di form order dan kami akan memberikan konfirmasi di hari Senin
Pembelian Langsung
* Mohon maaf kami tidak bisa melayani Cash on Delivery (COD)
* Apabila ingin pembelian langsung silahkan langsung datang ke lokasi dengan janjian terlebih dahulu untuk memastikan stok komik yang ingin anda beli tersedia stoknya.
* Alamat pembelian Langsung :
Kinantikomik.com
Komplek Telkom (Satwika Permai)
Blok D5 No.5
Jalan Wibawa Mukti
Jatiasih - Kota Bekasi
Sistem Garansi
*
Sistem garansi yang berlaku hanya berlaku apabila ada halaman yang
hilang (tidak lengkap) atau Ketidaksesuain antara judul yang dikirim
dengan pesanan customer
*
Apabila hal ini terjadi maka silahkan konfirmasi ke kami di SMS.
0811-177-2258 maksimal 2 hari setelah barang diterima dengan menyebutkan
atas nama, lokasi, buku pesanan.
* Penukaran dilakukan dengan mengirim balik pesanan yang tidak sesuai dan kami akan ganti biaya kirim 100%
*
Setelah barang yang dikirim kami terima maka kami akan kirim
penggantinya dengan free ongkir dan mengganti biaya kirim customer
* Bantuan Follow up ke JNE hanya apabila dalam waktu 5-7 hari paket belum sampai dan status di website JNE belum delivered
(on process), apabila status sudah delivered tapi merasa belum terima
maka sepenuhnya menjadi tanggung jawab customer untuk follow ke JNE
untuk menanyakan detail pengiriman.
Untuk hal-hal lain yang tidak ada tercantum diatas silahkan langsung ditanyakan melalui :
Salam,
Kinantikomik.com